Norwegian kåret til Sveriges beste flyselskap

Norwegian er kåret til det beste flyselskapet for både innenriks- og utenriksflygninger i Sverige. Det viser en fersk måling fra Svenskt kvalitetsindex som publiseres mandag. 

I en måling Svenskt kvalitetsindex har gjort på persontransport, havner Norwegian for første gang på topp som både beste innenriks- og utenriksflyselskap. I kategorien utenriksflyselskap, får Norwegian 71,9 poeng av 100 mulige og er dermed det beste selskapet for utenlandsreiser. På de neste plassene følger SAS med 68 poeng og Ryanair med 52,5 poeng.

Det er første gang Norwegian er med i kåringen om beste innenriksflyselskap, men går allerede rett til topps på første forsøk. Her scorer Norwegian 71,7 poeng, etterfulgt av Sverigeflyg med 71,2 poeng og SAS med 65 poeng.

-  Norwegian har de siste årene vokst kraftig. Kundene er fornøyde med så vel innenriksreiser som utenriksreiser, og Norwegian scorer høyest i målingene. Kundene synes man får mye mer valuta for pengene hos Norwegian enn SAS og Ryanair, skriver Svenskt kvalitetsindex.

Dette er Svenskt kvalitetsindex
Svenskt kvalitetsindex har foretatt vel 2500 telefonintervjuer i perioden 27. september til 13. november 2012. Respondentene blir bedt om å karaktersette selskapene innenfor flere kategorier på en skala fra 0-100. Svenskt kvalitetsindex har siden 1998 gjennomført målinger av kundetilfredshet, kvalitetsutvikling og medarbeiderstudier i privat og offentlig sektor. Blant parameterne som måles er image, forventninger, produktkvalitet, servicekvalitet, pris og lojalitet.

Kontakt for pressen:
Norwegians pressetelefon: 815 11 816